রেফারেন্স

b6789-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতি অন্বেষণ করুন

b6789-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, ব্যবহারকারীর অধিকার এবং তথ্য সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে জানা জরুরি — কারণ এই সুবিধাগুলো আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্বচ্ছতথ্য সুরক্ষিতঅধিকার নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্য
b6789 b6789-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতি অন্বেষণ করুন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

b6789-এ তথ্য সুরক্ষা কোনো কথার কথা নয় — এটা সিস্টেমের ভেতরে গেঁথে আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইয়ের জন্য সীমিত পরিমাণে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ খুঁজুন

আমাদের সহায়তা দল আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ এবং তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধে সরাসরি সাহায্য করে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলেও আমরা দ্রুত সাড়া দিই। সহায়তা পেতে নিচের যেকোনো পথ বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন এবং নোটিফিকেশন পরিচালনা করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়, সেগুলো একসাথে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিবিধান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে জানানো হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ দিলে আমরা দ্রুত যাচাই করে সমাধান দিই।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি বৈধ ডকুমেন্ট দরকার হবে। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তারা পুরো প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেবে।